FAQ

Du skal ikke vælge printer. Xerox vil altid være din faste printer.

Inden du printer, skal du markere "Avanceret". Som udgangspunkt vil printeren give dig dokumentet som sort/hvid. Hvis du fjerner markeringen nederst, vil den printe i farver.

Vær opmærksom på, at prisen for farvekopi er en anden end sort/hvid.

Ja. Men for at printe i A3 skal det du printer også være i A3. Dvs. at du ikke gennem KB-print kan uploade en A4 fil og så vælge at den skal printes i A3. Du skal selv gemme dit dokument i A3 inden du uploader det.

Hvis du på grund af tekniske problemer ikke får den udskrift/de kopier, du har betalt for, har du mulighed for få erstattet udskriften/kopien ved at henvende dig til en medarbejder på biblioteket.

Medarbejderne afgør i hvert enkelt tilfælde, om der er grundlag for at frigive betalingen for den konkrete udskrift/kopi, så du kan få en ny kopi.

Hvis du har en saldo på mindst 50 kr. på din printkonto, kan du få refunderet pengene ved at skrive en mail til oekonomi@kb.dk. Du skal oplyse navn, adresse og fødselsdato i mailen.

Brugere uden en dansk NemKonto kan afhente beløbet efter nærmere aftale.

Alle printere på campusbiblioteker (KUB Nord, KUB Sdr Campus, og Samf), samt i Den Sorte Diamant. Dit print vil komme ud på den printer, som du logger på.